メカメカ大躍進のアプデからpc( MacBook Air バージョン10.10.5)でhearthstoneを起動しようとするとタイトル画面(酒場の入り口の画面)からhearthstoneのロゴが出ず、そこから先に進みません。
アンインストールからの再インストール等も試したのですが、やはりタイトル画面から進みません。
Iosからプレイ自体はできるのですが極力PCで操作したいので改善方法を教えていただきたいです。
テクニカルサポートのBelaがご案内申し上げます。
今回の件につきましては、お客様からハースストーンのキャッシュを削除するために、メールアドレスの変更 およびパスワードのリセット をお願いいたします。（一度変更してから元に戻しても構いません。）