ゲーム内の音声がまったく聞こえない

ゲームを起動したときに設定していたスピーカーからしか音が聞こえない
外付けのスピーカーにしてゲームを起動し windowsの設定でスピーカーからヘッドフォンにした場合 他の音はヘッドフォンから聞こえるのですが ハースストーンはスピーカーから音がでるといった感じで めんどくさいので直し方教えてください。

テクニカルサポートのBelaがご案内申し上げます。

Taketa様、サウンドがスピーカーから聞こえない場合、 サウンドのトラブルシューティングの方法をお試しくださいますようお願い申し上げます。

全部試しましたが だめでした。 どうすればいいですか?

全く同じ症状です
どう回避できるか教えてください