iPhone 13(iOS 26.5)にてハースストーンをプレイしていますが、長期間にわたり正常に遊べない状態が継続しています。
【発生している問題】
アプリが頻繁に強制終了(クラッシュ)する
対戦中・メニュー操作中を含め、接続切断が頻繁に発生する
再接続しても安定せず、短時間で再発することが多い
【発生状況】
発生頻度:高頻度(ほぼ毎日/複数回)
発生期間:長期間継続(以前から継続的に発生)
Wi-Fi/モバイル通信の両方で発生
特定のモードに限らず発生
【利用環境】
端末:iPhone 13
OS:iOS 26.5
アプリ:ハースストーン(最新版)
ストレージ容量:十分な空きあり
【実施済み対処】
アプリ再起動
端末再起動
通信環境変更(Wi-Fi/モバイル回線切替)
アプリ再インストール
ただ、改善が見られず、対戦の継続が困難な状況です。
同様の事象が既知の問題か、また改善策や対応予定があればご教示いただけますと幸いです。
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全く同様の事象が発生しています。早急な対応をお願いします。
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自分も同じです。早急に対応お願いします。